Commission et classement relèvent de décisions distinctes

Une commission d’affiliation peut financer un service. Elle ne prouve pas qu’une offre est pertinente, que sa variante correspond à une demande ou que son prix total est meilleur. Laisser la commission déterminer l’ordre des résultats reviendrait à répondre à une question commerciale tout en donnant l’impression de répondre à celle de la personne qui magasine.

Une politique éditoriale sérieuse exige donc plus qu’une promesse générale d’équité. Elle doit établir une limite : l’existence et le montant d’une commission ne doivent pas déterminer le classement organique. Si des placements payants existent un jour, ils devraient être clairement reconnaissables plutôt que mêlés aux recommandations organiques.

L’indépendance exige aussi de l’honnêteté sur l’accès. Un service ne peut pas comparer un catalogue qu’il n’est pas autorisé à utiliser, et cet accès manquant peut limiter ce qu’il affiche. Il faut présenter cette situation comme une limite de couverture, pas comme un jugement selon lequel l’offre absente serait moins bonne. L’autorisation d’accès aux données et le classement d’une offre sont deux questions distinctes.

Shoperix n’a actuellement aucune relation d’affiliation active. Notre politique pour le service en développement prévoit que la commission ne déterminera jamais l’ordre organique et que les relations futures seront divulguées. Une source éventuelle de revenus ne devrait pas changer la question : quelle option étayée par les faits est pertinente pour la personne?

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